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看看其他学校的公众号怎么做：发什么、什么时候发、家长怎么回应。帮我们定未来几周的发文节奏。
阅读数取中位数，不受单篇爆文影响。互动率 = (点赞 + 在看 + 转发 + 收藏) ÷ 阅读。
宋庆龄的阅读是其他账号的 30 到 100 倍，所以用对数刻度，才能把 5 个账号放在一张图里比较。
每个点是一篇文章。点越大，阅读越高（按该账号自身的中位数计算）。宋庆龄和贝尔堡的最高阅读都落在晚上 7 到 10 点。
转发率 = 转发 ÷ 阅读。转发代表家长愿意把内容带到自己的朋友圈，是最有扩散力的信号。
每个账号最常用的词，就是它想让家长记住的东西：维多利亚讲「成长」，保良局讲「慈善」，贝尔堡讲「食谱」。
根据最近 10 篇的标题与互动归纳。
方面级情绪分析（aspect-based sentiment analysis）：不只判断一条留言整体是好是坏，而是拆开来看家长对哪一方面满意、对哪一方面不满。例如同一条留言可以「师资正面、英文负面」。
所以这里改用香港家长论坛的真实讨论做示范，证明分析流程已经跑通。等我们自己的公众号有留言，就换成我们的数据。
贝尔堡用「每周食谱」养成家长的阅读习惯，一半文章都是这个栏目。我们可以固定「启思周记」或「本周校园」。
毕业典礼、开学第一天、音乐会都是各账号的最高阅读。启思音乐大汇演、划龙舟都值得单独成篇。
宋庆龄两篇过万阅读的文章在 19 点和 21 点发出，贝尔堡最高的毕业典礼在 20 点。家长下班后有空看。国庆是假期，10/1 09:00 发没问题。样本少，上线后用我们自己的数据验证。
4 个同业账号 40 篇文章中，只有宋庆龄声明过原创（5 篇）。开留言才能做情绪分析，声明原创才能加话题标签。